1. Qu'est-ce qu'un examen?
Une critique vient à l'origine du jeu de GO, ce qui signifie qu'après avoir terminé un jeu, vous supprimez les pièces, puis les réinitialisez de la même manière que le jeu précédent et expliquez à nouveau le processus. Ce processus est appelé une revue '. ' Vous analysez où les mouvements étaient bons, où ils ne l'étaient pas, et s'il pourrait y avoir de meilleures façons de jouer.
La version de la revue de Lenovo: En 2001, lorsque Lenovo Investment a été établie, Liu Chuanzhi a officiellement introduit le concept de 'Review. ' En 2006, Lenovo a clairement identifié la méthodologie de revue comme une partie importante de la culture d'entreprise de Lenovo. L'essence de la méthodologie de revue est basée sur les valeurs fondamentales de Lenovo sur le pragmatisme.
Alibaba's Review: Jack Ma aime jouer à Go, et il utilise cette méthode pour la gestion des projets et des talents. Alibaba effectue au moins deux grandes critiques chaque année, une vers mars et la seconde vers octobre. En plus des grandes revues, il existe également des critiques d'événements et des critiques organisationnelles.
Comme Einstein l'a dit une fois: 'Vous ne pouvez pas vous attendre à obtenir des résultats différents en utilisant les mêmes idées et méthodes. '
Récemment, il y a eu un dicton qui est apparu fréquemment dans les médias sociaux: 'Votre soi-disant dix ans d'expérience de travail est la même expérience utilisée depuis dix ans. ' En ce qui concerne le travail, si la méthode cette année est la même que l'année dernière, le résultat ne changera pas. Par conséquent, le travail nécessite des revues fréquentes et notre croissance est le résultat de revues continues.
2. Pourquoi avons-nous besoin de critiques?
► Sachez pourquoi et comment
Plusieurs fois, nous ne connaissons qu'une partie de l'histoire, pas sur l'ensemble de l'image, parce que nous sommes trop paresseux pour réfléchir. Si nous ne comprenons pas les raisons sous-jacentes et la logique des choses, nous ne pouvons pas les appliquer systématiquement. Grâce à des critiques, nous pouvons apprendre la logique fondamentale et les règles des choses, ce qui nous aide à prendre de meilleures décisions.
► Transférer l'expérience, améliorer la capacité
L'expérience n'est pas vraiment la vôtre simplement parce que cela vous arrive; La profondeur de la compréhension et les plats à emporter de la même expérience peuvent varier en fonction de la personne.
C'est pourquoi les personnes ayant 2-3 ans d'expérience sont parfois priorisées pour de meilleures opportunités d'emploi par rapport à ceux qui ont dix ans d'expérience.
Des études montrent que 70% de l'apprentissage des adultes provient de l'expérience. Si nous ne passons et ne traitons pas nos expériences par des résumés, l'intégration, l'expansion et l'analyse, nous aurons du mal à améliorer véritablement nos capacités.
► Évitez de faire les mêmes erreurs
Faire des erreurs n'est pas terrible, mais faire à plusieurs reprises les mêmes erreurs. La meilleure façon d'éviter de répéter les erreurs est par les avis.
Une erreur est une opportunité, deux erreurs sont une leçon et trois erreurs sont stupides.
Par conséquent, les avis nous permettent d'absorber les leçons et d'éviter de faire des erreurs évitables.
En résumé, les avis nous aident à comprendre les causes profondes des choses, à éviter de faire les mêmes erreurs, de trouver et de maîtriser les modèles, de vérifier nos instructions et, finalement, d'améliorer nos capacités.
3. Une revue est-elle la même chose qu'un résumé?
Une revue est une forme de résumé, mais il existe trois différences principales entre une revue et un résumé:
1. Structuré: les avis ont un formulaire et un processus pour assurer des résultats efficaces.
2. Orienté vers l'objectif: les critiques mettent l'accent sur l'apprentissage, servant de méthode pour améliorer les capacités individuelles, équipes et organisationnelles.
3. Participation: les revues impliquent une participation complète du groupe, suivie des actions collectives.
Dans les entreprises axées sur les ventes comme CovNA, les avis sont plus applicables aux opérations que les résumés!
Une revue est dynamique et continue, tridimensionnelle et consiste à résumer les faits connus et à explorer l'inconnu; Alors qu'un résumé est statique et plat, principalement une consolidation d'événements passés. Le processus évolutif d'une revue comprend les comparaisons pratiques des applications, l'élimination des malentendus et la recherche de méthodes plus efficaces qui correspondent aux lois fondamentales de la situation. Il nous aide à déterminer quelles actions devraient se poursuivre et lesquelles devraient arrêter, améliorant notre capacité à bien faire les choses.
En d'autres termes, une revue est un processus d'apprentissage continu, de résumé, de réflexion, de raffinement et d'amélioration continue. Cela ne ressemble-t-il pas au chemin évolutif des opérations?
4. Comment mettre en œuvre efficacement les avis?
La mise en œuvre réussie des revues comprend l'alignement de la pensée organisationnelle et le suivi des étapes du processus d'examen. Sans aligner la pensée organisationnelle, l'examen deviendra simplement une formalité. Les opérations reposent sur le travail d'équipe et une compréhension unifiée est cruciale. Ce n'est qu'à travers des critiques en équipe que nous pouvons mieux comprendre l'essence et les modèles des choses.
Une revue suit généralement quatre étapes:
1. Examiner l'objectif: quels étaient les objectifs ou les attentes originaux?
2. Évaluer les résultats: quels sont les points forts et les lacunes par rapport aux objectifs originaux?
3. Analyser les causes: quelles sont les raisons fondamentales du succès et de l'échec, à la fois subjective et objective?
4. Résumez les modèles: de l'analyse, identifiez des pratiques plus efficaces qui s'alignent sur les lois fondamentales, telles que de nouvelles actions à mettre en œuvre et des actions existantes pour continuer.
5. Les critiques mènent à des revirements
Les ventes et les opérations de Covna 'Review Meeting ' consistent à transformer les expériences ratées du passé en des leçons précieuses et à transformer les opérations réussies en capacité organisationnelle grâce à l'apprentissage collectif.
Pas de critique, pas d'évolution!
Lors des ventes et des opérations de CovNA 2019 'Révision de la révision, ' Le directeur général Hong a souligné que le terme 'Review ' provenait à l'origine du jeu de GO. Il est considéré comme l'une des méthodes les plus importantes pour un joueur Go pour améliorer ses compétences, en particulier lorsqu'ils jouent contre un adversaire plus fort. En voyant sa propre pensée du point de vue de quelqu'un d'autre, un joueur peut apprendre des expériences des autres.
Dans le travail réel des ventes et des opérations de CovNA, nous devons également appliquer la méthodologie d'examen pour réfléchir à notre travail. Que ce soit pour les particuliers ou l'entreprise, les revues offrent des perspectives dynamiques et tridimensionnelles qui stimulent l'auto-croissance. C'est la clé pour que CovNA se poursuive sur le chemin du raffinement opérationnel continu et de l'évolution.
