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Vues : 0 Auteur : Éditeur du site Heure de publication : 2020-01-14 Origine : Site
1. Qu'est-ce qu'un avis ?
Une critique vient à l'origine du jeu de Go, ce qui signifie qu'après avoir terminé une partie, vous retirez les pièces, puis les réinstallez de la même manière que le jeu précédent et expliquez à nouveau le processus. Ce processus est appelé « révision ». Vous analysez où les mouvements étaient bons, où ils ne l'étaient pas, et s'il pourrait y avoir de meilleures façons de jouer.
Version de révision de Lenovo : en 2001, lors de la création de Lenovo Investment, Liu Chuanzhi a officiellement introduit le concept de « révision ». En 2006, Lenovo a clairement identifié la méthodologie de révision comme un élément important de la culture d'entreprise de Lenovo. L'essence de la méthodologie d'examen repose sur les valeurs fondamentales de pragmatisme de Lenovo.
Avis d'Alibaba : Jack Ma aime jouer au Go et il utilise cette méthode pour la gestion de projets et de talents. Alibaba mène au moins deux grandes revues chaque année, la première vers mars et la seconde vers octobre. En plus des revues importantes, il existe également des revues d'événements et des revues organisationnelles.
Comme l'a dit un jour Einstein : « Vous ne pouvez pas espérer obtenir des résultats différents en utilisant les mêmes idées et méthodes. »
Récemment, un dicton est apparu fréquemment sur les réseaux sociaux : « Vos soi-disant dix années d'expérience professionnelle sont exactement la même expérience que celle utilisée pendant dix ans. » En matière de travail, si la méthode cette année est la même que l'année dernière, le résultat ne changera pas. Par conséquent, le travail nécessite des révisions fréquentes et notre croissance est le résultat de révisions continues.
2. Pourquoi avons-nous besoin d’avis ?
► Savoir pourquoi et comment
Bien souvent, nous ne connaissons qu’une partie de l’histoire, pas l’ensemble du tableau, parce que nous sommes trop paresseux pour réfléchir. Si nous ne comprenons pas les raisons sous-jacentes et la logique des choses, nous ne pouvons pas les appliquer systématiquement. Grâce aux évaluations, nous pouvons apprendre la logique et les règles fondamentales des choses, ce qui nous aide à prendre de meilleures décisions.
► Transférer l'expérience, améliorer les capacités
L’expérience ne vous appartient pas vraiment simplement parce qu’elle vous arrive ; la profondeur de la compréhension et les enseignements tirés d’une même expérience peuvent varier en fonction de la personne.
C'est pourquoi les personnes ayant 2 à 3 ans d'expérience ont parfois la priorité pour de meilleures opportunités d'emploi par rapport à celles ayant dix ans d'expérience.
Des études montrent que 70 % de l’apprentissage des adultes vient de l’expérience. Si nous ne révisons pas et ne traitons pas nos expériences à travers des résumés, une intégration, une expansion et une analyse, nous aurons du mal à véritablement améliorer nos capacités.
► Évitez de faire les mêmes erreurs
Faire des erreurs n’est pas terrible, mais répéter les mêmes erreurs à plusieurs reprises l’est. La meilleure façon d’éviter de répéter les erreurs est de procéder à des évaluations.
Une erreur est une opportunité, deux erreurs sont une leçon et trois erreurs sont insensées.
Par conséquent, les évaluations nous permettent d’absorber les leçons et d’éviter de commettre des erreurs évitables.
En résumé, les avis nous aident à comprendre les causes profondes des choses, à éviter de commettre les mêmes erreurs, à trouver et à maîtriser des modèles, à vérifier nos orientations et, finalement, à améliorer nos capacités.
3. Un avis est-il la même chose qu’un résumé ?
Un avis est une forme de résumé, mais il existe trois différences principales entre un avis et un résumé :
1. Structuré : les examens ont une forme et un processus garantissant des résultats efficaces.
2. Orientés vers les objectifs : les évaluations mettent l'accent sur l'apprentissage, servant de méthode pour améliorer les capacités individuelles, d'équipe et organisationnelles.
3. Participatif : les évaluations impliquent la pleine participation du groupe, suivie d'actions collectives.
Dans les entreprises axées sur sales comme COVNA, les avis sont plus applicables aux opérations que les résumés !
Un examen est dynamique et continu, en trois dimensions, et implique de résumer les faits connus et d'explorer l'inconnu ; tandis qu'un résumé est statique et plat, principalement une consolidation des événements passés. Le processus évolutif d'un examen comprend des comparaisons d'applications pratiques, l'élimination des malentendus et la recherche de méthodes plus efficaces qui s'alignent sur les lois fondamentales de la situation. Cela nous aide à déterminer quelles actions doivent se poursuivre et lesquelles doivent s’arrêter, améliorant ainsi notre capacité à bien faire les choses.
En d’autres termes, une évaluation est un processus d’apprentissage continu, de synthèse, de réflexion, d’affinement et d’amélioration continue. Cela ne ressemble-t-il pas au cheminement évolutif des opérations ?
4. Comment mettre en œuvre efficacement les évaluations ?
La mise en œuvre réussie des examens implique d’aligner la pensée organisationnelle et de suivre les étapes du processus d’examen. Sans une réflexion organisationnelle cohérente, l’examen ne deviendra qu’une formalité. Les opérations reposent sur le travail d’équipe et une compréhension unifiée est cruciale. Ce n’est que grâce à des examens en équipe que nous pourrons mieux comprendre l’essence et les schémas des choses.
Un examen suit généralement quatre étapes :
1. Passez en revue l’objectif : quels étaient les objectifs ou les attentes initiales ?
2. Évaluer les résultats : quels sont les points forts et les lacunes par rapport aux objectifs initiaux ?
3. Analyser les causes : Quelles sont les raisons fondamentales du succès et de l’échec, à la fois subjectives et objectives ?
4. Résumez les modèles : à partir de l'analyse, identifiez les pratiques plus efficaces qui s'alignent sur les lois fondamentales, telles que les nouvelles actions à mettre en œuvre et les actions existantes à poursuivre.
5. Les examens entraînent des redressements
La « réunion de révision » de COVNA sales et opérations vise à transformer les expériences ratées du passé en leçons précieuses et à transformer les opérations réussies en capacité organisationnelle grâce à l'apprentissage collectif.
Pas de révision, pas d'évolution !
Lors de la « réunion de révision » de COVNA en 2019 sales & opérations », le directeur général Hong a souligné que le terme « révision » venait à l'origine du jeu de Go. Il est considéré comme l’une des méthodes les plus importantes permettant à un joueur de Go d’améliorer ses compétences, en particulier lorsqu’il joue contre un adversaire plus fort. En voyant sa propre pensée du point de vue de quelqu'un d'autre, un joueur peut apprendre des expériences des autres.
Dans le travail réel sales et opérationnel de COVNA, nous devons également appliquer la méthodologie d'examen pour réfléchir à notre travail. Que ce soit pour les particuliers ou l'entreprise, les avis offrent des perspectives dynamiques et tridimensionnelles qui stimulent la croissance personnelle. C’est la clé pour que COVNA continue sur la voie d’un raffinement et d’une évolution opérationnels continus.