1. Apa itu ulasan?
Ulasan awalnya berasal dari Game of Go, yang berarti bahwa setelah menyelesaikan game, Anda menghapus potongan-potongan dan kemudian mengatur ulang dengan cara yang sama seperti game sebelumnya dan menjelaskan prosesnya lagi. Proses ini disebut 'ulasan. ' Anda menganalisis di mana gerakannya bagus, di mana mereka tidak, dan apakah mungkin ada cara yang lebih baik untuk bermain.
Versi ulasan Lenovo: Pada tahun 2001, ketika Lenovo Investment didirikan, Liu Chuanzhi secara resmi memperkenalkan konsep 'ulasan. ' Pada tahun 2006, Lenovo dengan jelas mengidentifikasi metodologi ulasan sebagai bagian penting dari budaya perusahaan Lenovo. Inti dari metodologi ulasan didasarkan pada nilai -nilai inti pragmatisme Lenovo.
Ulasan Alibaba: Jack Ma suka bermain go, dan dia menggunakan metode ini untuk manajemen proyek dan bakat. Alibaba melakukan setidaknya dua ulasan besar setiap tahun, satu sekitar Maret dan yang kedua sekitar Oktober. Selain ulasan besar, ada juga ulasan acara dan ulasan organisasi.
Seperti yang pernah dikatakan Einstein: 'Anda tidak dapat berharap untuk mencapai hasil yang berbeda dengan menggunakan ide dan metode yang sama. '
Baru-baru ini, telah ada pepatah yang sering muncul di media sosial: 'apa yang Anda sebut pengalaman kerja Anda hanyalah pengalaman yang sama yang digunakan selama sepuluh tahun. ' Ketika datang untuk bekerja, jika metode tahun ini sama dengan tahun lalu, hasilnya tidak akan berubah. Oleh karena itu, pekerjaan membutuhkan ulasan yang sering, dan pertumbuhan kami adalah hasil dari ulasan berkelanjutan.
2. Mengapa kita membutuhkan ulasan?
► Tahu mengapa dan bagaimana
Sering kali, kita hanya tahu bagian dari cerita, bukan seluruh gambaran, karena kita terlalu malas untuk berpikir. Jika kita tidak memahami alasan dan logika hal -hal yang mendasari, kita tidak dapat menerapkannya secara sistematis. Melalui ulasan, kita dapat mempelajari logika fundamental dan aturan hal -hal, yang membantu kita membuat keputusan yang lebih baik.
► Transfer pengalaman, meningkatkan kemampuan
Pengalaman bukan benar -benar milik Anda hanya karena itu terjadi pada Anda; Kedalaman pemahaman dan takeaways dari pengalaman yang sama dapat bervariasi tergantung pada orang tersebut.
Inilah sebabnya mengapa orang dengan pengalaman 2-3 tahun kadang-kadang diprioritaskan untuk kesempatan kerja yang lebih baik daripada mereka yang memiliki pengalaman sepuluh tahun.
Studi menunjukkan bahwa 70% pembelajaran orang dewasa berasal dari pengalaman. Jika kami tidak meninjau dan memproses pengalaman kami melalui ringkasan, integrasi, ekspansi, dan analisis, kami akan merasa sulit untuk benar -benar meningkatkan kemampuan kami.
► Hindari membuat kesalahan yang sama
Membuat kesalahan tidak buruk, tetapi berulang kali membuat kesalahan yang sama. Cara terbaik untuk menghindari kesalahan berulang adalah melalui ulasan.
Satu kesalahan adalah kesempatan, dua kesalahan adalah pelajaran, dan tiga kesalahan bodoh.
Oleh karena itu, ulasan memungkinkan kami untuk menyerap pelajaran dan menghindari membuat kesalahan yang dapat dicegah.
Singkatnya, ulasan membantu kita memahami akar penyebab hal, hindari membuat kesalahan yang sama, menemukan dan menguasai pola, memverifikasi arahan kita, dan pada akhirnya meningkatkan kemampuan kita.
3. Apakah ulasan sama dengan ringkasan?
Tinjauan adalah bentuk ringkasan, tetapi ada tiga perbedaan utama antara ulasan dan ringkasan:
1. Struktur: Ulasan memiliki formulir dan proses untuk memastikan hasil yang efektif.
2. Berorientasi tujuan: Ulasan menekankan pembelajaran, berfungsi sebagai metode untuk meningkatkan kemampuan individu, tim, dan organisasi.
3. Partisipatif: Ulasan melibatkan partisipasi penuh dari kelompok, diikuti oleh tindakan kolektif.
Di perusahaan yang digerakkan oleh penjualan seperti COVNA, ulasan lebih berlaku untuk operasi daripada ringkasan!
Tinjauan adalah dinamis dan kontinu, 3 dimensi, dan melibatkan merangkum fakta yang diketahui dan mengeksplorasi hal yang tidak diketahui; Sementara ringkasan statis dan datar, sebagian besar konsolidasi peristiwa masa lalu. Proses evolusioner dari suatu tinjauan mencakup perbandingan aplikasi praktis, menghilangkan kesalahpahaman dan menemukan metode yang lebih efektif yang selaras dengan hukum mendasar dari situasi tersebut. Ini membantu kami menentukan tindakan mana yang harus dilanjutkan dan mana yang harus berhenti, meningkatkan kemampuan kami untuk melakukan hal -hal dengan benar.
Dengan kata lain, tinjauan adalah proses pembelajaran berkelanjutan, ringkasan, refleksi, penyempurnaan, dan peningkatan yang berkelanjutan. Bukankah itu menyerupai jalur operasi evolusioner?
4. Bagaimana menerapkan ulasan secara efektif?
Keberhasilan implementasi ulasan termasuk menyelaraskan pemikiran organisasi dan mengikuti langkah -langkah proses peninjauan. Tanpa menyelaraskan pemikiran organisasi, ulasan ini hanya akan menjadi formalitas. Operasi bergantung pada kerja tim, dan pemahaman terpadu sangat penting. Hanya melalui ulasan berbasis tim kita dapat lebih memahami esensi dan pola berbagai hal.
Tinjauan umumnya mengikuti empat langkah:
1. Tinjau tujuannya: Apa tujuan atau harapan asli?
2. Mengevaluasi hasilnya: Apa saja sorotan dan kekurangan dibandingkan dengan tujuan aslinya?
3. Menganalisis Penyebab: Apa alasan mendasar untuk keberhasilan dan kegagalan, baik subyektif maupun objektif?
4. Ringkaslah pola: dari analisis, identifikasi praktik yang lebih efektif yang selaras dengan hukum mendasar, seperti tindakan baru untuk mengimplementasikan dan tindakan yang ada untuk melanjutkan.
5. Ulasan mengarah ke perputaran
Penjualan & Operasi Covna 'Review Meeting ' adalah tentang mengubah pengalaman yang gagal di masa lalu menjadi pelajaran yang berharga, dan mengubah operasi yang berhasil menjadi kemampuan organisasi melalui pembelajaran kolektif.
Tidak ada ulasan, tidak ada evolusi!
Dalam Penjualan & Operasi 2019 Covna 'Review Rapat, ' General Manager Hong menekankan bahwa istilah 'Review ' awalnya berasal dari Game of Go. Ini dianggap sebagai salah satu metode terpenting bagi pemain GO untuk meningkatkan keterampilan mereka, terutama ketika bermain melawan lawan yang lebih kuat. Dengan melihat pemikiran mereka sendiri dari perspektif orang lain, seorang pemain dapat belajar dari pengalaman orang lain.
Dalam penjualan dan operasi aktual COVNA, kami juga perlu menerapkan metodologi ulasan untuk merefleksikan pekerjaan kami. Baik untuk individu atau perusahaan, ulasan memberikan perspektif dinamis dan 3 dimensi yang merangsang pertumbuhan diri. Ini adalah kunci bagi COVNA untuk melanjutkan jalur penyempurnaan dan evolusi operasional yang berkelanjutan.
