وجهات النظر: 0 المؤلف: محرر الموقع النشر الوقت: 2020-01-14 الأصل: موقع
1. ما هي المراجعة؟
تأتي المراجعة في الأصل من لعبة Go ، مما يعني أنه بعد الانتهاء من اللعبة ، يمكنك إزالة القطع ثم إعادة تعيينها بنفس طريقة اللعبة السابقة وشرح العملية مرة أخرى. تسمى هذه العملية 'مراجعة. ' يمكنك تحليل أين كانت التحركات جيدة ، حيث لم تكن ، وما إذا كانت هناك طرق أفضل للعب.
نسخة لينوفو للمراجعة: في عام 2001 ، عندما تم إنشاء استثمار لينوفو ، قدم ليو تشوانزهي رسميًا مفهوم 'المراجعة. ' في عام 2006 ، حدد لينوفو بوضوح منهجية المراجعة كجزء مهم من ثقافة شركة لينوفو. يعتمد جوهر منهجية المراجعة على القيم الأساسية لـ Lenovo للبراغماتية.
مراجعة Alibaba: Jack MA مغرم باللعب ، ويستخدم هذه الطريقة لإدارة المشروع والمواهب. تجري Alibaba ما لا يقل عن مراجعتين كبيرتين كل عام ، واحدة في شهر مارس والثاني في حوالي أكتوبر. بالإضافة إلى المراجعات الكبيرة ، هناك أيضًا مراجعات أحداث ومراجعات تنظيمية.
كما قال أينشتاين ذات مرة: 'لا يمكنك توقع تحقيق نتائج مختلفة باستخدام نفس الأفكار والأساليب. '
في الآونة الأخيرة ، كان هناك مقولة ظهرت بشكل متكرر في وسائل التواصل الاجتماعي: 'ما يسمى خبرة العمل لمدة عشر سنوات هي نفس التجربة المستخدمة لمدة عشر سنوات. لذلك ، يتطلب العمل مراجعات متكررة ، ونمونا هو نتيجة المراجعات المستمرة.
2. لماذا نحتاج إلى مراجعات؟
► تعرف لماذا وكيف
في كثير من الأحيان ، لا نعرف إلا جزءًا من القصة ، وليس الصورة الكاملة ، لأننا كسولون جدًا في التفكير. إذا لم نفهم الأسباب الأساسية ومنطق الأشياء ، فلا يمكننا تطبيقها بشكل منهجي. من خلال المراجعات ، يمكننا أن نتعلم المنطق الأساسي وقواعد الأشياء ، مما يساعدنا على اتخاذ قرارات أفضل.
► تجربة النقل ، تعزيز القدرة
التجربة ليست لك حقًا لمجرد أنها تحدث لك ؛ يمكن أن يختلف عمق الفهم والوجبات السريعة من نفس التجربة اعتمادًا على الشخص.
هذا هو السبب في أن الأشخاص الذين يتمتعون بخبرة 2-3 سنوات في بعض الأحيان يتم تحديد أولوية لتحسين فرص عمل على أولئك الذين لديهم خبرة عشر سنوات.
تشير الدراسات إلى أن 70 ٪ من تعلم البالغين يأتي من التجربة. إذا لم نراجع وتجارب تجاربنا من خلال الملخصات والتكامل والتوسع والتحليل ، فسنجد صعوبة في تعزيز قدراتنا.
► تجنب ارتكاب نفس الأخطاء
ارتكاب الأخطاء ليس فظيعًا ، لكن ارتكاب نفس الأخطاء مرارًا وتكرارًا. أفضل طريقة لتجنب تكرار الأخطاء هي من خلال المراجعات.
خطأ واحد هو فرصة ، واثنين من الأخطاء درس ، وثلاثة أخطاء أحمق.
لذلك ، تسمح لنا المراجعات بامتصاص الدروس وتجنب ارتكاب أخطاء يمكن الوقاية منها.
باختصار ، تساعدنا المراجعات على فهم الأسباب الجذرية للأشياء ، وتجنب ارتكاب الأخطاء نفسها ، والعثور على أنماط وإتقان ، والتحقق من اتجاهاتنا ، وتحسين قدراتنا في النهاية.
3. هل مراجعة نفس الملخص؟
المراجعة هي شكل من أشكال الملخص ، ولكن هناك ثلاثة اختلافات رئيسية بين المراجعة وملخص:
1. منظم: المراجعات لها شكل وعملية لضمان نتائج فعالة.
2. الموجه نحو الهدف: تؤكد المراجعات على التعلم ، العمل كطريقة لتعزيز القدرات الفردية والفريق والتنظيمية.
3. التشاركية: تتضمن المراجعات مشاركة كاملة من المجموعة ، تليها إجراءات جماعية.
في الشركات القائمة على المبيعات مثل Covna ، تكون المراجعات أكثر قابلية للتطبيق على العمليات من الملخصات!
المراجعة ديناميكية ومستمرة ، ثلاثية الأبعاد ، وتتضمن تلخيص الحقائق المعروفة واستكشاف المجهول ؛ في حين أن الملخص ثابت ومسطح ، في الغالب توحيد الأحداث الماضية. تتضمن العملية التطورية للمراجعة مقارنات عملية ، والقضاء على سوء الفهم وإيجاد أساليب أكثر فعالية تتماشى مع القوانين الأساسية للوضع. يساعدنا في تحديد الإجراءات التي يجب أن تستمر وأيها يجب أن تتوقف ، وتحسين قدرتنا على القيام بالأشياء بشكل صحيح.
بمعنى آخر ، المراجعة هي عملية التعلم المستمر والتلخيص والتفكير والتحسين والتحسين المستمر. ألا يشبه ذلك المسار التطوري للعمليات؟
4. كيفية تنفيذ المراجعات بشكل فعال؟
يتضمن التنفيذ الناجح للمراجعات مواءمة التفكير التنظيمي واتباع خطوات عملية المراجعة. دون مواءمة التفكير التنظيمي ، ستصبح المراجعة مجرد شكلية. تعتمد العمليات على العمل الجماعي ، وفهم موحد أمر بالغ الأهمية. من خلال المراجعات القائمة على الفريق فقط يمكننا أن نفهم جوهر الأشياء بشكل أفضل.
تتبع المراجعة بشكل عام أربع خطوات:
1. راجع الهدف: ما هي الأهداف أو التوقعات الأصلية؟
2. تقييم النتائج: ما هي النقاط البارزة وأوجه القصور مقارنة بالأهداف الأصلية؟
3. تحليل الأسباب: ما هي الأسباب الأساسية للنجاح والفشل ، سواء الذاتية أو الموضوعية على حد سواء؟
4. لخص الأنماط: من التحليل ، حدد الممارسات الأكثر فعالية التي تتوافق مع القوانين الأساسية ، مثل الإجراءات الجديدة لتنفيذ الإجراءات الحالية للمتابعة.
5. المراجعات تؤدي إلى التحول
تدور مبيعات وعمليات Covna 'اجتماع المراجعة ' حول تحويل الخبرات الفاشلة في الماضي إلى دروس قيمة ، وتحويل العمليات الناجحة إلى القدرة التنظيمية من خلال التعلم الجماعي.
لا مراجعة ، لا تطور!
في اجتماع المبيعات والعمليات لعام 2019 لـ COVNA ، أكد 'المدير العام هونغ أن مصطلح ' Review 'جاء في الأصل من لعبة GO. يعتبر أحد أهم الطرق للاعب GO لتحسين مهاراته ، خاصة عند اللعب ضد خصم أقوى. من خلال رؤية تفكيرهم من وجهة نظر شخص آخر ، يمكن للاعب أن يتعلم من تجارب الآخرين.
في أعمال المبيعات والعمليات الفعلية لـ COVNA ، نحتاج أيضًا إلى تطبيق منهجية المراجعة للتفكير في عملنا. سواء بالنسبة للأفراد أو الشركة ، توفر المراجعات وجهات نظر ديناميكية وثلاثية الأبعاد تحفز النمو الذاتي. هذا هو مفتاح Covna للاستمرار على طريق التحسين التشغيلي المستمر والتطور.
