ไม่มีการตรวจสอบไม่มีวิวัฒนาการ - การประชุมทบทวนการขายและการดำเนินงาน COVNA 2019

1. รีวิวคืออะไร?

การตรวจสอบครั้งแรกมาจากเกมของ Go ซึ่งหมายความว่าหลังจากจบเกมแล้วคุณจะลบชิ้นส่วนแล้วตั้งค่าใหม่ในลักษณะเดียวกับเกมก่อนหน้าและอธิบายกระบวนการอีกครั้ง กระบวนการนี้เรียกว่า A 'รีวิว ' คุณวิเคราะห์ว่าการเคลื่อนไหวนั้นดีที่ซึ่งพวกเขาไม่ได้อยู่ที่ไหนและอาจมีวิธีการเล่นที่ดีกว่าหรือไม่

การทบทวนเวอร์ชันของ Lenovo: ในปี 2544 เมื่อมีการจัดตั้ง Lenovo Investment, Liu Chuanzhi แนะนำแนวคิดของ 'รีวิว ' ในปี 2549 Lenovo ระบุวิธีการตรวจสอบอย่างชัดเจนว่าเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรของ Lenovo สาระสำคัญของวิธีการตรวจสอบขึ้นอยู่กับค่านิยมหลักของ Lenovo ของลัทธินิยมนิยม

รีวิวของอาลีบาบา: แจ็คแม่ชอบเล่นไปและเขาใช้วิธีนี้สำหรับการจัดการโครงการและความสามารถ อาลีบาบาดำเนินการรีวิวขนาดใหญ่อย่างน้อยสองครั้งทุกปีหนึ่งรอบเดือนมีนาคมและครั้งที่สองประมาณเดือนตุลาคม นอกจากความคิดเห็นที่มีขนาดใหญ่แล้วยังมีบทวิจารณ์เหตุการณ์และบทวิจารณ์ขององค์กร

ดังที่ Einstein เคยกล่าวไว้: 'คุณไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันโดยใช้แนวคิดและวิธีการเดียวกัน '

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีคำพูดที่ปรากฏบ่อยครั้งในโซเชียลมีเดีย: 'ประสบการณ์การทำงานสิบปีที่คุณเรียกว่าเป็นประสบการณ์เดียวกับที่ใช้มาสิบปี ' เมื่อมาถึงการทำงานถ้าวิธีการในปีนี้เหมือนปีที่แล้วผลจะไม่เปลี่ยนแปลง ดังนั้นงานต้องมีการตรวจสอบบ่อยครั้งและการเติบโตของเราเป็นผลมาจากการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

2. ทำไมเราต้องรีวิว?

►รู้ว่าทำไมและอย่างไร

หลายครั้งเรารู้เพียงส่วนหนึ่งของเรื่องราวไม่ใช่ภาพรวมเพราะเราขี้เกียจเกินไปที่จะคิด หากเราไม่เข้าใจเหตุผลพื้นฐานและตรรกะของสิ่งต่าง ๆ เราไม่สามารถนำไปใช้อย่างเป็นระบบ ผ่านความคิดเห็นเราสามารถเรียนรู้ตรรกะพื้นฐานและกฎของสิ่งต่าง ๆ ซึ่งช่วยให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้น

►ประสบการณ์การถ่ายโอนเพิ่มความสามารถ

ประสบการณ์ไม่ใช่ของคุณอย่างแท้จริงเพียงเพราะมันเกิดขึ้นกับคุณ ความลึกของความเข้าใจและประเด็นจากประสบการณ์เดียวกันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบุคคล

นี่คือเหตุผลที่คนที่มีประสบการณ์ 2-3 ปีบางครั้งจึงจัดลำดับความสำคัญเพื่อโอกาสในการทำงานที่ดีขึ้นกว่าผู้ที่มีประสบการณ์สิบปี

การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 70% ของการเรียนรู้สำหรับผู้ใหญ่มาจากประสบการณ์ หากเราไม่ตรวจสอบและประมวลผลประสบการณ์ของเราผ่านบทสรุปการรวมการขยายตัวและการวิเคราะห์เราจะพบว่าเป็นการยากที่จะเพิ่มความสามารถของเราอย่างแท้จริง

►หลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดเหมือนกัน

การทำผิดพลาดไม่น่ากลัว แต่การทำผิดพลาดซ้ำ ๆ ซ้ำ ๆ คือ วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดซ้ำ ๆ คือผ่านบทวิจารณ์

ข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งคือโอกาสสองข้อผิดพลาดคือบทเรียนและความผิดพลาดสามประการนั้นโง่

ดังนั้นความคิดเห็นช่วยให้เราสามารถดูดซับบทเรียนและหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดที่ป้องกันได้

โดยสรุปความคิดเห็นช่วยให้เราเข้าใจสาเหตุของสิ่งต่าง ๆ หลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดค้นหาและรูปแบบหลักตรวจสอบทิศทางของเราและปรับปรุงความสามารถของเราในที่สุด

3. รีวิวเหมือนกับสรุปหรือไม่?

การตรวจสอบเป็นรูปแบบของการสรุป แต่มีความแตกต่างหลักสามประการระหว่างการตรวจสอบและบทสรุป:

1. โครงสร้าง: บทวิจารณ์มีรูปแบบและกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

2. มุ่งเน้นเป้าหมาย: บทวิจารณ์เน้นการเรียนรู้การทำหน้าที่เป็นวิธีการเสริมสร้างความสามารถของแต่ละบุคคลทีมและความสามารถขององค์กร

3. การมีส่วนร่วม: บทวิจารณ์เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่จากกลุ่มตามด้วยการกระทำโดยรวม

ใน บริษัท ที่ขับเคลื่อนด้วยยอดขายเช่น COVNA บทวิจารณ์มีผลบังคับใช้กับการดำเนินงานมากกว่าการสรุป!

การทบทวนเป็นแบบไดนามิกและต่อเนื่อง 3 มิติและเกี่ยวข้องกับการสรุปข้อเท็จจริงที่รู้จักและสำรวจสิ่งที่ไม่รู้จัก ในขณะที่สรุปเป็นแบบคงที่และแบนส่วนใหญ่เป็นการรวมเหตุการณ์ที่ผ่านมา กระบวนการวิวัฒนาการของการทบทวนรวมถึงการเปรียบเทียบการใช้งานจริงกำจัดความเข้าใจผิดและการค้นหาวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายพื้นฐานของสถานการณ์ มันช่วยให้เรากำหนดว่าการกระทำใดที่ควรดำเนินการต่อและควรหยุดปรับปรุงความสามารถของเราในการทำสิ่งที่ถูกต้อง

กล่าวอีกนัยหนึ่งการทบทวนเป็นกระบวนการของการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องการสรุปการสะท้อนการปรับแต่งและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นั่นไม่ได้คล้ายกับเส้นทางวิวัฒนาการของการดำเนินงานหรือไม่?

4. จะใช้บทวิจารณ์ได้อย่างไรอย่างมีประสิทธิภาพ?

การดำเนินการรีวิวที่ประสบความสำเร็จนั้นรวมถึงการจัดแนวความคิดขององค์กรและทำตามขั้นตอนของกระบวนการตรวจสอบ การตรวจสอบจะกลายเป็นทางการ การดำเนินงานขึ้นอยู่กับการทำงานเป็นทีมและความเข้าใจแบบครบวงจรเป็นสิ่งสำคัญ ผ่านบทวิจารณ์ตามทีมเท่านั้นเราสามารถเข้าใจสาระสำคัญและรูปแบบของสิ่งต่าง ๆ ได้ดีขึ้น

การตรวจสอบโดยทั่วไปตามสี่ขั้นตอน:

1. ทบทวนเป้าหมาย: วัตถุประสงค์หรือความคาดหวังดั้งเดิมคืออะไร?

2. ประเมินผลลัพธ์: ไฮไลท์และข้อบกพร่องเมื่อเทียบกับเป้าหมายดั้งเดิมคืออะไร?

3. วิเคราะห์สาเหตุ: อะไรคือเหตุผลพื้นฐานสำหรับความสำเร็จและความล้มเหลวทั้งอัตนัยและวัตถุประสงค์?

4. สรุปรูปแบบ: จากการวิเคราะห์ระบุวิธีปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายพื้นฐานเช่นการกระทำใหม่ ๆ เพื่อดำเนินการและการกระทำที่มีอยู่เพื่อดำเนินการต่อ

5. บทวิจารณ์นำไปสู่การหยุดชะงัก

การขายและการดำเนินงานของ Covna 'Review Meeting ' เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนประสบการณ์ที่ล้มเหลวของอดีตให้กลายเป็นบทเรียนที่มีค่าและเปลี่ยนการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จให้กลายเป็นความสามารถขององค์กรผ่านการเรียนรู้แบบรวม

ไม่มีรีวิวไม่มีวิวัฒนาการ!

ในการประชุมการขายและการดำเนินงานของ Covna ในปี 2562 'ผู้จัดการทั่วไป ' ผู้จัดการทั่วไปฮ่องกงเน้นว่าคำว่า 'รีวิว ' มาจากเกม Go มันถือเป็นหนึ่งในวิธีที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้เล่น GO เพื่อพัฒนาทักษะของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเล่นกับคู่ต่อสู้ที่แข็งแกร่งขึ้น ด้วยการเห็นความคิดของตัวเองจากมุมมองของคนอื่นผู้เล่นสามารถเรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้อื่น

ในงานขายและการดำเนินงานจริงของ Covna เรายังต้องใช้วิธีการตรวจสอบเพื่อสะท้อนงานของเรา ไม่ว่าจะเป็นบุคคลหรือ บริษัท รีวิวให้มุมมองแบบไดนามิกและ 3 มิติที่กระตุ้นการเติบโตของตนเอง นี่คือกุญแจสำคัญสำหรับ COVNA ที่จะดำเนินการต่อบนเส้นทางของการปรับแต่งและวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง