Tiada Semakan, Tiada Evolusi – Mesyuarat Semakan Jualan & Operasi COVNA 2019

1. Apakah itu Kajian Semula?

Ulasan asalnya datang daripada permainan Go, yang bermaksud bahawa selepas menamatkan permainan, anda mengalih keluar kepingan dan kemudian menetapkannya semula dengan cara yang sama seperti permainan sebelumnya dan menerangkan proses itu semula. Proses ini dipanggil 'semakan.' Anda menganalisis di mana pergerakan itu bagus, di mana tidak dan sama ada terdapat cara yang lebih baik untuk bermain.

Versi Semakan Lenovo: Pada tahun 2001, apabila Lenovo Investment ditubuhkan, Liu Chuanzhi secara rasmi memperkenalkan konsep 'semakan.' Pada tahun 2006, Lenovo dengan jelas mengenal pasti metodologi semakan sebagai bahagian penting dalam budaya korporat Lenovo. Intipati metodologi semakan adalah berdasarkan nilai teras pragmatisme Lenovo.

Ulasan Alibaba: Jack Ma gemar bermain Go, dan dia menggunakan kaedah ini untuk pengurusan projek dan bakat. Alibaba menjalankan sekurang-kurangnya dua ulasan besar setiap tahun, satu sekitar Mac dan yang kedua sekitar Oktober. Selain ulasan besar, terdapat juga ulasan acara dan ulasan organisasi.

Seperti yang pernah Einstein katakan: 'Anda tidak boleh mengharapkan untuk mencapai hasil yang berbeza dengan menggunakan idea dan kaedah yang sama.'

Baru-baru ini, ada satu pepatah yang kerap muncul di media sosial: 'Pengalaman kerja anda yang dipanggil sepuluh tahun hanyalah pengalaman yang sama digunakan selama sepuluh tahun.' Apabila bercakap tentang kerja, jika kaedah tahun ini sama seperti tahun lepas, hasilnya tidak akan berubah. Oleh itu, kerja memerlukan semakan yang kerap, dan pertumbuhan kami adalah hasil semakan berterusan.

2. Mengapa Kita Perlu Ulasan?

► Tahu Mengapa dan Bagaimana

Banyak kali, kita hanya tahu sebahagian daripada cerita, bukan gambaran keseluruhan, kerana kita terlalu malas untuk berfikir. Jika kita tidak memahami sebab asas dan logik sesuatu, kita tidak boleh menggunakannya secara sistematik. Melalui ulasan, kita boleh mempelajari logik asas dan peraturan sesuatu, yang membantu kita membuat keputusan yang lebih baik.

► Pindahkan Pengalaman, Tingkatkan Keupayaan

Pengalaman bukanlah benar-benar milik anda hanya kerana ia berlaku kepada anda; kedalaman pemahaman dan pengambilan daripada pengalaman yang sama boleh berbeza-beza bergantung pada orang itu.

Inilah sebabnya mengapa orang yang berpengalaman 2-3 tahun kadangkala diutamakan untuk peluang pekerjaan yang lebih baik berbanding mereka yang mempunyai pengalaman sepuluh tahun.

Kajian menunjukkan bahawa 70% pembelajaran dewasa datang dari pengalaman. Jika kami tidak menyemak dan memproses pengalaman kami melalui ringkasan, penyepaduan, pengembangan dan analisis, kami akan mendapati sukar untuk benar-benar meningkatkan kebolehan kami.

► Elakkan Melakukan Kesilapan Yang Sama

Membuat kesilapan tidak mengerikan, tetapi berulang kali melakukan kesilapan yang sama adalah. Cara terbaik untuk mengelakkan kesilapan berulang adalah melalui ulasan.

Satu kesilapan adalah peluang, dua kesilapan adalah pengajaran, dan tiga kesilapan adalah bodoh.

Oleh itu, ulasan membolehkan kita menyerap pengajaran dan mengelak daripada membuat kesilapan yang boleh dicegah.

Ringkasnya, ulasan membantu kami memahami punca sesuatu perkara, mengelak daripada melakukan kesilapan yang sama, mencari dan menguasai corak, mengesahkan arah kami dan akhirnya meningkatkan kebolehan kami.

3. Adakah Tinjauan Sama Seperti Ringkasan?

Semakan ialah satu bentuk ringkasan, tetapi terdapat tiga perbezaan utama antara ulasan dan ringkasan:

1. Berstruktur: Ulasan mempunyai bentuk dan proses untuk memastikan hasil yang berkesan.

2. Berorientasikan matlamat: Ulasan menekankan pembelajaran, berfungsi sebagai kaedah untuk meningkatkan keupayaan individu, pasukan dan organisasi.

3. Participatory: Ulasan melibatkan penyertaan penuh daripada kumpulan, diikuti dengan tindakan kolektif.

Dalam syarikat yang didorong oleh sales seperti COVNA, ulasan lebih sesuai untuk operasi berbanding ringkasan!

Semakan adalah dinamik dan berterusan, 3 dimensi, dan melibatkan meringkaskan fakta yang diketahui dan meneroka yang tidak diketahui; manakala ringkasan adalah statik dan rata, kebanyakannya merupakan penyatuan peristiwa lalu. Proses evolusi semakan termasuk perbandingan aplikasi praktikal, menghapuskan salah faham dan mencari kaedah yang lebih berkesan yang sejajar dengan undang-undang asas keadaan. Ia membantu kami menentukan tindakan yang harus diteruskan dan yang harus dihentikan, meningkatkan keupayaan kami untuk melakukan perkara dengan betul.

Dalam erti kata lain, semakan ialah proses pembelajaran berterusan, rumusan, refleksi, penghalusan, dan penambahbaikan berterusan. Bukankah itu menyerupai laluan evolusi operasi?

4. Bagaimana Melaksanakan Tinjauan Dengan Berkesan?

Kejayaan pelaksanaan semakan termasuk menyelaraskan pemikiran organisasi dan mengikuti langkah-langkah proses semakan. Tanpa menyelaraskan pemikiran organisasi, semakan hanya akan menjadi formaliti. Operasi bergantung pada kerja berpasukan, dan persefahaman bersatu adalah penting. Hanya melalui semakan berasaskan pasukan kita boleh lebih memahami intipati dan corak sesuatu.

Semakan biasanya mengikut empat langkah:

1. Semak Matlamat: Apakah objektif atau jangkaan asal?

2. Nilaikan Keputusan: Apakah sorotan dan kekurangan berbanding matlamat asal?

3. Analisis Punca: Apakah sebab asas kejayaan dan kegagalan, kedua-dua subjektif dan objektif?

4. Ringkaskan Corak: Daripada analisis, kenal pasti amalan yang lebih berkesan yang sejajar dengan undang-undang asas, seperti tindakan baharu untuk dilaksanakan dan tindakan sedia ada untuk diteruskan.

5. Ulasan Membawa kepada Pemulihan

sales & operasi 'mesyuarat semakan' COVNA adalah tentang mengubah pengalaman masa lalu yang gagal menjadi pengajaran berharga dan menukar operasi yang berjaya kepada keupayaan organisasi melalui pembelajaran kolektif.

Tiada Ulasan, Tiada Evolusi!

Dalam 'mesyuarat semakan' 2019 sales & operasi COVNA, Pengurus Besar Hong menekankan bahawa istilah 'semakan' pada asalnya berasal daripada permainan Go. Ia dianggap sebagai salah satu kaedah yang paling penting untuk pemain Go untuk meningkatkan kemahiran mereka, terutamanya apabila bermain menentang lawan yang lebih kuat. Dengan melihat pemikiran mereka sendiri dari perspektif orang lain, pemain boleh belajar daripada pengalaman orang lain.

Dalam kerja sales dan operasi sebenar COVNA, kami juga perlu menggunakan metodologi semakan untuk merenung kerja kami. Sama ada untuk individu atau syarikat, ulasan memberikan perspektif dinamik dan 3 dimensi yang merangsang pertumbuhan diri. Ini adalah kunci untuk COVNA untuk meneruskan ke arah penghalusan dan evolusi operasi berterusan.